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什么是 ERP ？新手一文讀懂什么是 ERP ？

2024/10/26
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什么是 ERP ？ERP 系統是做什么的？為什么要用 ERP ？ERP 有何優勢？ERP 適合于哪些行業？ERP 的基礎原理是什么？ERP 部署類型有哪些？ERP 的總成本是多少？ERP 系統的功能模塊有哪些？如何正確選擇 ERP 系統？以及 ERP 的未來趨勢如何？


本文集合了本人 10 年來的經驗教訓，將帶領大家深入淺出的了解 ERP 系統的那些事兒，分析其在企業財務、人才管理、生產過程、供應鏈運營、服務流程和采購環節等方面的運作機制，探究 ERP 如何變革和提升企業的數字化和自動化管理水平。
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一、ERP系統的定義


ERP，全稱企業資源規劃。簡單來說，ERP 的本質上是一個集成化的管理平臺，致力于將企業的核心運營環節——財務、人力資源、生產、供應鏈、服務和采購等——納入一個統一的系統中。ERP 不僅提供了對這些流程的高效管理，還促進了企業運營的協調和優化。因此，ERP 被廣泛認為是企業運營中不可或缺的記錄系統。
如今，ERP 系統的功能更加豐富，與幾十年前大不相同。現在的 ERP 系統通過云端交付，使用了人工智能 (AI) 和機器學習等最新技術，能夠幫助整個企業全面實現智能自動化，提高運營效率，獲取即時洞察。現代化 ERP 軟件還能將內部運營與全球的業務合作伙伴和商業網絡連接起來，幫助企業實現高效協作，同時提升敏捷性和速度，增強在當今商業環境中的競爭力。
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二、企業為什么要使用ERP？


ERP 軟件系統在現代企業管理中扮演著舉足輕重的角色，其核心價值在于能夠提升企業數據管理效率。數字化轉型的潮流勢不可擋，各業務運營、管理活動都可被量化為一串串數據，如何管理和利用這些數據便成為了企業需要解決的首要問題。ERP 系統通過集成企業內部的各個部門、業務流程和數據，構建了一個統一、高效的數據管理平臺。這使得企業能夠迅速、準確地獲取、處理和利用數據，從而大幅提升了數據管理的效率和準確性。
不僅如此，ERP 系統在增強業務流程的透明度和協同性方面，也展示出了巨大的潛力。傳統的企業管理模式下，不同部門之間的信息交流和協作往往受到諸多限制，導致流程效率低下，甚至可能出現錯誤。而 ERP 系統通過打破各系統之間的交流壁壘，實現信息的實時共享和流程的自動化處理，使得各部門之間能夠無縫協作，共同推動業務流程的高效執行。
還有一點也同樣無法忽視，隨著能源危機的加劇以及各國開始實施能源戰略，企業不得不考慮如何使資源得到最大化的利用。ERP 系統通過精確的數據分析和預測功能，使企業能夠更準確地把握市場需求和趨勢，從而做出更合理的資源分配和采購計劃。這有助于企業減少不必要的庫存積壓和浪費，提高資源的利用效率。
同時，由于 ERP 系統的高度集成性和實時性，企業的運營效率也得到了顯著的提升。無論是財務管理還是供應鏈管理， ERP 系統都能夠為企業提供快速、準確的決策支持，使企業快速響應市場變化，抓住商機。因此， ERP 系統有時又被稱為“企業的中樞神經系統”。企業的大多數或全部數據都應存儲在 ERP 系統中，這樣就能為整個企業提供統一的真實數據源。
此外，ERP 還有助于企業的知識管理和創新能力的提升，同時提供完整的業務流程審計跟蹤以實現風險管理。總的來說，ERP 系統的實施對于企業的運營、競爭力和可持續發展都具有重要的意義。比如：


  • 財務部門需要利用 ERP 快速進行結算；

  • 營銷部門需要借助 ERP 全面掌握市場動向，制定更有效的營銷策略；

  • 物流部門需要依靠強大的 ERP 軟件，按時向客戶交付正確的產品和服務；

  • 質量管理部門需要 ERP 系統實現全流程的質量管理，提高產品和服務的質量；

  • 人力資源部門需要借助 ERP 系統實現自動化的招聘流程和員工培訓管理；

  • 項目管理部門可利用 ERP 系統實時掌握項目的進展情況，合理制定項目規劃。


ERP 軟件不斷增長的采用率也體現了其對企業的重要性。根據 G2 的研究，“到 2026 年，全球 ERP 軟件市場規模預計將達到 784 億美元，2019 年到 2026 年間，年復合增長率將達到 10.2%。”
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三、ERP系統有哪些優勢？


優秀的 ERP 管理系統以其強大的功能和集成性，能夠為企業運營帶來眾多顯著的優勢。這些優勢會因系統的部署方式而有所差異，例如在本地 ERP 和 ERP 云之間，其特點會有所不同。但一般來說，現代化 ERP 解決方案都具有以下六個核心優勢：
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1、提高工作效率：
通過簡化核心業務流程和實現運營自動化，ERP 系統幫助企業員工以更少的資源完成更多任務。這樣不僅顯著提升了整體工作效率，還解放了員工的時間，使他們能夠專注于更具戰略性的工作。
2、深化洞察力：
ERP 系統消除信息孤島，建立統一的真實數據源，為企業提供全面和精確的業務視圖。這種透明度使管理層能夠快速識別和解決關鍵業務問題，從而支持更明智的決策。
3、加速報告流程：
ERP 系統能夠快速生成并輕松分享各種業務和財務報表。企業可以根據實時數據洞察立即采取行動，從而提高業務績效，確保決策過程更加敏捷和有效。
4、降低業務風險：
ERP 系統顯著提高了業務的可視性和可控性，幫助企業確保遵守各項法規要求。通過提前預測和防范潛在風險，企業可以降低運營風險，保障長期穩定發展。
5、簡化IT成本：
通過集成式 ERP 應用，企業可以共享一個數據庫，從而簡化IT管理。這樣不僅降低了IT復雜性和成本，還使所有員工的工作更加輕松高效，減少了技術障礙。
6、提高敏捷性：
ERP系統通過實現高效運營和隨時訪問實時數據，使企業能夠快速發現和響應市場上的新機遇。這種敏捷性使企業在競爭中處于優勢地位，能夠迅速調整策略以適應變化。


四、ERP適用于哪些行業？


ERP 系統適用于各種行業，其應用范圍十分廣泛。無論是制造業、零售業、服務業，還是金融業、醫療行業等，都可以借助 ERP 系統實現準確、實時的信息和業務流程管理。現代企業的運營離不開對數據的管理，而 ERP 系統在這一方面表現出其獨特的優勢。不同行業使用 ERP 軟件的目的也各不相同，例如：
公用事業企業需要不斷審查自身的資本資產，不僅是為了滿足未來的服務需求，還是因為老舊資產需要更換。如果沒有 ERP 系統，企業將很難確定需要優先進行哪些重大資產投資，并且也容易出錯。ERP 系統還可以幫助解決公用事業企業面臨的另一個關鍵問題：預測備件需求。如果企業在設備故障期間無法及時獲得所需部件，將會造成嚴重的客戶服務問題，但如果備件過多，又會導致企業成本過高和庫存過時。
對于批發商、進口商、提供直接配送到店服務的企業以及第三方物流服務提供商而言，按時交貨至關重要。這類企業都希望能夠降低配送成本，提高庫存周轉率，并縮短訂單到收款的時間。而要實現這些目標，企業就需要集成庫存管理、采購和物流功能，并構建支持按需定制的自動化流程。
離散制造企業、批量生產企業和連續流程制造企業都在利用 ERP 系統和供應鏈系統，來達成產品質量目標、管理資產利用率、控制加班成本、處理客戶退貨等。制造企業還可以實現端到端庫存控制，比如，監控庫存移動、確定高績效和低績效產品、更高效地管理采購等。
服務企業（包括會計、稅務、工程、IT、法律和其他專業服務機構）需要利用強大的實時移動 ERP 技術，來平衡服務交付承諾與財務健康。專業服務企業成功的關鍵在于，他們能夠按照計劃交付服務，同時高效管理項目盈利能力、資源利用率、收入確認、經常性收入目標和業務增長機會。
隨著電子商務與其他銷售渠道以及實體業務融合，零售行業經歷了重大轉型。企業要想為客戶提供自助的產品查找、配置、購買和運輸選項，必須依靠整合的數據。現代化 ERP 還能幫助零售商降低購物車放棄率，提高網站轉化率，提升平均訂單金額和客戶終身價值。
金融業需要不斷審查其資產組合，不僅為了優化投資回報，還為了確保合規和風險管理。ERP 系統能夠幫助投資者優化資產組合，提升投資回報率。此外，ERP 系統還能幫助解決金融業面臨的另一個關鍵問題：風險預測和管理。如果在市場波動期間無法及時調整風險敞口，可能會導致重大財務損失和客戶信任度下降；但如果風險管理過于保守，又會錯失潛在的盈利機會。通過 ERP 系統，金融機構可以精確管理資產和風險，確保穩定運營和持續增長。
在醫療行業，醫院和診所正利用 ERP 系統和供應鏈管理系統，實現患者護理狀況監測、優化資源利用、控制運營成本和處理患者反饋等。醫療機構還可以實現端到端的庫存管理，例如監控藥品和醫療設備的移動、識別高需求和低需求藥物、更高效地管理藥品采購流程等。通過這些系統，醫療行業能夠提高整體運營效率，確保優質的患者護理服務。
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五、ERP系統的基本原理


ERP 系統是一種復雜的企業級資源規劃系統，由多個模塊組成，因此也被稱為 ERP 套件。通過集成多個模塊或業務應用，實現對整個企業運營活動的全面管理。這些應用之間能夠互相通信并共享一個中央數據庫，從而確保數據一致性和實時更新。ERP 系統的工作原理體現為：
1、模塊化設計：
每個 ERP 模塊通常專注于一個特定的業務領域，例如財務、會計、人力資源、銷售、采購、物流和供應鏈管理等。盡管這些模塊各有側重，但它們共享相同的數據，并以協同的方式運行，滿足企業的整體需求。企業可以根據需求，先部署最急需的模塊，隨后再添加或擴展其他模塊，以適應業務的發展。
2、定制和擴展：
ERP 系統還支持核心功能的添加和應用擴展，企業可以根據行業特定需求進行定制，并將這些擴展功能無縫集成到 ERP 套件中，從而提升系統的靈活性和適應性。
3、部署模式：
ERP 軟件的購買方式取決于部署模式的選擇：


  • 云端 ERP（軟件即服務，SaaS）：采用訂閱模式，企業按月或按年支付訂閱費用，使用由供應商托管的云端服務。

  • 本地 ERP：采用許可模式，企業購買軟件許可證并在本地服務器上進行部署和維護。通過這種集成和模塊化的設計，ERP 系統能夠提高企業的運營效率、數據準確性和決策能力，為企業的長期發展提供有力支持。


六、ERP的主要模塊有哪些？


ERP 系統由多個不同模塊組成，每個模塊專注于支持特定的業務流程，比如財務、采購、制造等。這些模塊為各個部門的員工提供了完成工作所需的功能和洞察能力，使事務處理更加高效、準確。
此外，每個模塊都與 ERP 系統緊密相連，從而構建了一個統一的、真實的數據源。這個數據源不僅確保了各個部門之間的數據共享，還實現了數據的實時更新和準確性。
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應用最廣泛的 ERP 模塊包括：
1、財務：
財務和會計模塊是大多數 ERP 系統的支柱。除了管理總賬和自動執行關鍵財務任務外，財務模塊還能幫助企業跟蹤應付賬款 (AP) 和應收賬款 (AR)、高效執行財務結算、生成財務報表、遵守收入確認標準、降低財務風險等。
2、人力資源管理：
大多數 ERP 系統都包含 HR 模塊，該模塊提供工時、考勤以及薪資核算等核心功能。擴展組件甚至整個人力資本管理 (HCM) 套件都可以連接至 ERP 系統，提供更加強大的 HR 功能，包括勞動力分析、員工體驗管理等。
3、尋源和采購：
尋源和采購模塊可以幫助企業采購產品生產所需的物料和服務，或是想要轉售的商品。該模塊可以集中自動處理采購業務，包括詢價、合同創建和審批等。借助該模塊，企業能夠利用基于 AI 的分析功能，盡可能地減少采購不足和過度采購的情況，并更好地與供應商談判，甚至可以無縫連接采購商網絡。
4、銷售：
銷售模塊可以跟蹤企業與潛在客戶和現有客戶的溝通，幫助銷售代表利用由數據驅動的洞察，開展恰當的促銷活動，把握最佳銷售機會，提高銷量并挖掘更多銷售線索。該模塊提供了訂單到收款流程所需的各種功能，包括訂單管理、合同管理、計費管理、銷售績效管理和銷售團隊支持。
5、制造：
制造模塊是 ERP 軟件的關鍵計劃和執行組件，可以幫助企業簡化復雜的制造流程，確保按需生產。該模塊通常包含物料需求計劃 (MRP)、生產調度、制造執行、質量管理等功能。
6、物流和供應鏈管理：
作為 ERP 系統的另一關鍵組件，供應鏈模塊能夠跟蹤企業供應鏈中商品和物資的移動情況。該模塊提供實時庫存管理、倉儲運營、運輸和物流工具，可以幫助提高供應鏈的可視性和韌性。
7、服務：
在 ERP 系統中，服務模塊可以幫助企業交付客戶期望的可靠個性化服務。該模塊包含多種工具，支持內部維修管理、備件管理、現場服務管理和基于服務的收入流管理。此外，該模塊還提供分析功能，可以幫助服務代表和技術人員快速解決客戶問題，提高客戶忠誠度。
8、研發和工程：
功能豐富的 ERP 系統包含研發和工程模塊。該模塊提供產品設計和開發、產品生命周期管理 (PLM)、產品合規性管理等工具，支持企業以經濟高效的方式快速打造創新產品。
9、企業資產管理 (EAM)：
功能強大的 ERP 系統會包含 EAM 模塊，這個模塊可以幫助資產密集型企業盡可能地減少停機時間，確保機器和設備以最高效率運行。該模塊具備預測性維護、調度、資產運營與計劃以及環境、健康與安全 (EHS) 等功能。
10、項目管理：
項目管理模塊在 ERP 系統中扮演著重要角色，幫助企業規劃和執行項目。除了制定項目計劃和進度安排外，該模塊還能管理項目預算、跟蹤項目成本、分配資源和生成項目報告。通過項目管理模塊，企業可以確保項目按時按預算完成，提高項目成功率。
11、客戶關系管理 (CRM)：
CRM 模塊在 ERP 系統中至關重要，幫助企業管理與客戶的互動。該模塊提供客戶信息管理、銷售線索跟蹤、客戶服務管理和營銷活動分析等功能。通過 CRM 模塊，企業能夠提升客戶滿意度，增加銷售機會，并建立長期客戶關系。


七、ERP部署的類型


現代化 ERP 系統支持多種部署模式，包括公有云或私有云部署、本地部署或整合不同環境的混合部署場景。下面介紹了每種部署模式的主要優勢，旨在幫助你選擇最合適的 ERP 部署選項。
1、ERP云
在 ERP 云部署模式中，軟件托管在云端，以服務的形式通過互聯網交付，支持用戶訂閱。軟件提供商通常負責執行定期維護、更新和安全相關工作。如今，ERP 云是最受歡迎的部署方法，因為前期成本更低、可擴展性和靈活性更高、集成更簡單等。
2、本地ERP
在這種傳統的軟件部署模式下，一切均由企業自己管理。ERP 軟件通常安裝在企業選定的數據中心內。軟硬件的安裝和維護都需要由企業安排人員執行。
許多企業都在革新本地 ERP 系統，升級為云部署模式。這需要企業認真做好 ERP 升級規劃，全方位評估 ERP 軟件及其部署選項。
3、混合型ERP
如果企業需要同時使用 ERP 云和本地 ERP 來滿足業務需求，可以選擇混合 ERP 云模式。在這種模式下，一部分 ERP 應用和數據將部署在云端，一部分則部署在本地。這種架構有時也稱為雙層 ERP。


八、ERP集成


現代化 ERP 系統提供了廣泛的企業管理功能，但為了實現全面的業務處理，它需要與多種應用和數據源進行連接和同步，包括 CRM 和 HCM 軟件、電子商務平臺、行業特定解決方案甚至其他 ERP 系統。通過 ERP 集成，企業能夠將不同系統的數據集成在一起，形成一個統一的信息視圖。這樣做可以提高業務流程的效率，改善客戶體驗，并促進團隊和業務合作伙伴之間的協作。
現代化 ERP 系統開放且靈活，可以通過連接器或定制適配器（如應用編程接口）與各種軟件產品輕松集成。除此之外，還有很多其他 ERP 集成方法，比如 ESB（企業服務總線）和 iPaaS（集成平臺即服務）。iPaaS 是一種基于云的方法，備受現代企業歡迎。iPaaS 平臺可以快速同步本地 ERP 或 ERP 云與來自同一供應商或第三方的 SaaS 應用。通過 iPaaS 方法實現 ERP 集成，無需企業耗費太多專業技術人員思考 ERP 系統如何操作才能實現集成作業且降低操作成本，因為 iPaaS 平臺通常幾乎無需編碼，十分靈活且價格相對低廉，同時還具備許多其他功能，例如自動生成 API、集成機器學習數據、集成物聯網網絡、提供預構建的內容等。


九、ERP的總成本


如何選擇 ERP 系統？企業在選擇 ERP 系統時，通常會重視成本因素。
一般來說，ERP 系統的成本主要取決于軟件供應商、企業選用的模塊以及部署方式。通常，ERP 云的成本要低于本地 ERP，因為采用 ERP 云的企業無需承擔硬件采購費用，也無需為聘請內部 IT 專家付出高額的人工成本。在云 ERP 供應商的幫助下，維護工作通常會由專業的技術人員來承擔，而企業只需要根據用量按年或按月支付服務費用即可。
計算新 ERP 實施項目的投資回報和總體擁有成本時，企業必須考慮初始勞動力成本和持續勞動力成本，這兩個因素與軟件選擇和部署成本一樣重要。對于云部署和混合部署選項，企業必須評估新的因素，例如軟件維護、設施、計算機容量、停機時間、恢復能力、安全性、隱私和 IT 員工成本等，這些都是重要的考慮因素。如之前提到的，云部署選項可以顯著降低資本和運營成本，從而提高投資回報率，減少總體擁有成本。而本地部署模式則是安全性更高，穩定性更強。企業需要綜合考慮后再進行抉擇。


十、ERP的飛速發展歷程


計算機化業務應用誕生于使用大型機的 20 世紀 60 年代，面向的是會計和財務領域。這類開創性的應用比手動流程更快、更準確，但成本高昂、功能有限且運行緩慢。之后，這些應用很快催生出了專用的獨立解決方案，例如銷售訂單處理、制造需求計劃 (MRP)等。
20 世紀 80 年代中期，制造業的競爭顯著加劇，整個行業亟需新的工具。新的 MRP II 軟件集成了會計和財務、銷售、采購、庫存以及制造計劃和調度功能，為制造商提供了一款集成式系統。

20 世紀 90 年代末，ERP 問世，在科技領域掀起了一場變革。ERP 服務的行業更加廣泛，并且整合了 MRP II、人力資源、項目會計和最終用戶報告等功能。

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進入 21 世紀后，互聯網發展速度加快，新的開發工具不斷涌現，引發了 ERP 套件的再次革新。基于瀏覽器的軟件的興起為 ERP 云軟件的誕生鋪平了道路，ERP 云是 ERP 領域的一項突破性創新，進一步擴展了 ERP 解決方案的功能和覆蓋范圍。
如今，數字化轉型風潮正盛，現代化 ERP 系統正越來越多地利用各種新型智能技術，如人工智能、機器學習、機器人流程自動化 (RPA)、物聯網、自然語言處理 (NLP) 和內存數據庫等。借助現代化 ERP，企業能夠構建更高效的流程，充分利用從事務數據和非結構化數據中獲取的最新洞察，在前所未有的變革時期保持競爭力。


十一、ERP的未來趨勢


隨著數字化轉型趨勢的不斷加速，ERP 系統作為企業實現數字化轉型的核心工具，越來越受到企業的關注和重視。當企業全面應用數字技術后，他們將有機會徹底改變其運營方式，提升工作效率，更好地適應市場需求，并取得更好的商業成果。因此，ERP 系統的發展也受到廣泛的關注。
根據 Gartner 的研究，加快核心業務數字化的一種有效方式是“消除障礙”，也就是說，消除阻礙業務發展的任何不利因素，包括過時的流程和系統。因此，毋庸置疑，企業需要更強大的 ERP 系統。
以下是基于當前發展勢頭的三大趨勢：
1、上云：
隨著越來越多的企業發現 ERP 云的優勢，比如，隨時隨地訪問、降低硬件和技術支持成本、安全性更高、輕松集成其他系統等，ERP 云將越來越受企業青睞。Panorama Research 發布的 2020 ERP Report（2020 年 ERP 報告）顯示， “半數以上的企業選擇了云軟件 (63%) ，只有 37% 的企業選擇本地軟件。” 隨著業務速度不斷加快，云技術變得越來越重要。
2、垂直集成：
單項優勢解決方案與集成式 ERP 之間的拉鋸戰正式落下帷幕。未來，企業將需要綜合這兩種解決方案的優勢，即需要一款支持垂直擴展的完全集成式 ERP 系統。這樣一來，企業既可以獲得所需的特定功能，還可以避免信息孤島和集成問題。此外，由于 ERP 系統中的業務流程是根據各個企業的需求量身定制，因此靈活性更高。
3、用戶個性化：
員工、客戶和供應商都希望企業能夠根據他們的特定需求或興趣，為其提供適當的內容和功能，幫助他們提高工作效率。隨著勞動力結構的變化，尤其是制造行業，低代碼/無代碼開發平臺開始受到越來越多的關注。這類平臺能夠支持用戶打造自身所需的體驗，不再需要讓自己去適應軟件。用戶還可以獲得支持各種設備的定制儀表盤、AI 驅動的搜索、個性化的聊天工具和工作流。


十二、ERP具有哪些特征？


ERP 管理系統有哪些基本特性？任何現代化 ERP 系統都擁有許多功能，只不過這些功能依據其服務的行業和提供的模塊有所不同。但是，所有企業資源管理系統都應具備以下 10 個基本特性：
1、通用數據庫：
集中存儲信息，打造統一的真實數據源，提供一致、共享的數據和跨職能部門的企業視圖。
2、嵌入式分析：
提供內置分析功能、自助式商業智能、報告功能和合規管理工具，為所有業務領域提供智能洞察。
3、數據可視化：
通過儀表盤、KPI 和點擊式分析功能，直觀地呈現關鍵信息，幫助企業快速制定明智的決策。
4、自動化：
實現重復任務自動化，并提供由人工智能和機器學習驅動的高級機器人流程自動化 (RPA)。
5、一致的用戶界面/用戶體驗：
確保所有模塊具備相同的外觀和使用體驗，并為所有流程、用戶（包括客戶和供應商）、業務部門、地點和產品線等提供易于使用的配置和個性化工具。
6、集成：
支持無縫集成業務流程和工作流，并輕松集成其他軟件解決方案和數據源，包括來自第三方的解決方案和數據源。
7、新技術：
支持人工智能和機器學習、數字助理、物聯網、RPA、安全和隱私保護以及移動化等技術。
8、技術平臺：
為 ERP 這項長期投資提供快速、穩定且久經驗證的技術堆棧，包括低代碼/無代碼開發平臺、iPaaS、數據管理等。
9、跨國支持：
滿足不同國家和地區的多語言、貨幣以及本地業務實踐和法規的需求。無論是在歐洲、亞洲還是美洲，都能夠輕松應對各種復雜的語言和法規環境，同時擁有專業的技術團隊為云服務、培訓、服務臺和實施提供全面的技術支持。
10、部署選項：
支持云部署、本地部署或混合部署。確保系統具有靈活性、高可用性以及安全性，并能夠按照客戶需求，定制個性化的 ERP 解決方案。


十三、如何選擇合適的ERP系統？


ERP 并非只適用于跨國企業。織信低代碼為所有規模的企業（包括小型、中型和大型企業）設計了相應的 ERP 解決方案。織信還提供行業特定和企業特定的功能，滿足企業獨特的業務需求。但是，不論業務部門和企業規模如何，你都需要遵循最佳實踐，審慎規劃 ERP 實施項目。
1、面向“小”型企業的 ERP 系統
面向小型企業的 ERP 軟件能夠幫助成長型企業擺脫電子表格的束縛，高效管理企業的方方面面，包括從銷售、客戶關系到財務和運營的各個業務領域。面向小型企業的 ERP 工具通常部署在云端，安裝速度快，并能隨企業發展而擴展。
2、面向“中”型企業的 ERP 系統
如今，面向中型企業及其子公司的 ERP 軟件內置商業分析功能，部署速度快，并提供針對數十個不同業務流程的方法實踐，覆蓋財務、HR、供應鏈管理等領域。借助面向中型企業的 ERP 工具，成長型企業即使資源有限，也能有效擴展業務和開展競爭。另外，對于流程復雜或計劃實現快速增長的中型企業而言，低代碼平臺所采用的可視化與模塊化配置方式，也已成為現代企業在選擇 ERP 系統時的熱門之選。
3、面向“大”型企業的 ERP 系統
大型企業業務遍布全球，或者旗下擁有多家子公司，他們需要采用強大、先進的 ERP 系統，來革新業務模式和流程。這些 ERP 系統包含嵌入式人工智能、機器學習和商業分析工具以及智能自動化功能。ERP 系統支持企業根據業務需要，靈活選擇本地部署、云部署或混合部署模式。而且，ERP 系統可以與現有數據庫集成，甚至還能基于強大的新型內存數據庫運行。
許多企業都在革新本地 ERP 系統，升級為云部署模式。這需要企業認真做好 ERP 升級規劃，并全方位評估 ERP 軟件及其部署選項。

十四、其他ERP常見問題：


1、什么是ERP云軟件?
ERP 云是指部署在云端而非本地的 ERP 系統。對于任務關鍵型軟件，云環境具有易于訪問、可靠、安全和可擴展性強的特點，非常適合部署 ERP。真正的 ERP 云軟件是專為云部署量身打造的，可以充分發揮云環境的優勢。
2、什么是面向會計領域的ERP?
在會計領域，ERP 代表企業資源規劃，是一種業務管理軟件。ERP 財務模塊提供了許多與會計軟件相同的功能，比如用于應收賬款和應付賬款處理、總賬、費用管理、報告與分析等方面的工具。除了財務模塊外，ERP 還包含針對不同業務線的模塊，如供應鏈和 HR 模塊，而且所有這些模塊均整合到了同一系統中。
3、如何判斷我是否做好了實施ERP系統的準備?
大多數企業一開始會采用多種簡單、獨立的工具來管理不同的業務流程，比如 QuickBooks 或 Excel 電子表格。但是，如果你的企業出現了以下五個跡象，就說明這些工具已經無法滿足你的業務需求，你需要部署現代化的 ERP 系統。


  • 完成日常任務需要更多時間。如果你需要花更長的時間來管理財務結算等重要活動，罪魁禍首可能就是應用程序太多且彼此孤立。ERP 軟件將解決方案和數據整合在一個系統中，并提供統一的界面，能夠幫助業務部門更輕松有效地溝通和開展工作。

  • 許多業務問題無法回答。你能輕松回答與業務有關的重要問題嗎？比如每條產品線的收入或退貨率？如果不能，那可能是因為系統彼此孤立，相關人員無法查看所需指標和 KPI。ERP 軟件正好能夠解決這些挑戰。

  • 業務流程失去控制。是否有些流程開始脫離你的管控，比如，越來越難管理庫存、滿足客戶需求或控制成本？如果是這樣的話，你可能需要重新構想業務流程，才能滿足業務增長需求或應對不斷變化的優先事項。而 ERP 軟件正好能助你一臂之力。

  • 采用手動流程和多個數據集。企業部門是否大多采用各自的應用和流程來完成任務？如果是這樣的話，很多時間都會浪費在重復的數據輸入上。而且，如果信息無法在系統之間流動，就會出現報告延遲、錯誤頻發、決策受阻等問題。

  • 錯失轉瞬即逝的機會。你是否將太多時間花在業務運營上，以至于錯失了很多激動人心的新機遇？新型 ERP 系統融合了許多先進的智能功能，比如機器學習和預測分析，能幫助企業更輕松地發現和把握可帶來盈利的新商機。


4、如何選擇ERP系統?


  • 該 ERP 管理系統有哪些模塊，其與企業業務的適配性

  • 該 ERP 管理系統的操作性，其操作系統是否簡單易操作

  • 該 ERP 管理系統的部署類型，其是否滿足企業的需求，是否能達到提高工作效率、節約運營成本的目的

  • 該 ERP 管理系統是否有完善的客戶服務，是否能夠為企業提供專屬的指導工作，幫助用戶了解該 ERP 系統如何操作，快速上手。


5、ERP系統怎么用?
ERP 系統怎么用通常可以概括為以下幾個步驟：


  • 分析公司的業務情況，結合企業需求，選擇合適的 ERP 系統。

  • 對使用的 ERP 系統需要有清晰的認識、熟悉其模塊構造和操作流程（大部分 ERP 系統服務商會提供相應的培訓），管理人員需根據部門、職務劃分建立好賬號并設置權限。

  • 在使用中不斷摸索，逐步建立起自身的 ERP 管理流程。


6、哪里可以體驗ERP系統?
您可以預約織信 ERP 產品演示并且可以免費體驗 30 天由低代碼工具構建而成的 ERP 產品，在此期間，織信會為您提供專業的指導。詳情請見：informat.cn。
7、跨境ERP如何助力企業全球化運營?
作為企業全球化運營的重要工具，跨境 ERP 系統的功能主要體現在以下幾個方面：


  • 統一的全球視圖：跨境 ERP 系統整合全球業務數據，提供實時、統一的管理平臺，支持更好的決策和戰略規劃。

  • 合規性和本地化：內置國際和本地法規支持，如稅務和會計標準，確保企業遵守不同國家的法律法規，減少合規風險。

  • 多語言和多貨幣支持：支持多語言和多貨幣操作，方便跨國交易和溝通，提升工作效率和財務管理能力。

  • 供應鏈優化：集成全球供應鏈，優化庫存管理、采購流程和物流運輸，降低成本并確保及時交付。

  • 財務整合：整合財務數據，提供統一的財務報告和分析，增強財務透明度和管理效率。


8、ERP實施過程中如何減少對企業運營的影響?
ERP 系統是企業現代企業運營的重要工具，企業在實施 ERP 項目時，需要做到以下幾點，以減輕實施初期的影響：


  • 前期規劃：詳細需求分析，制定清晰的項目計劃和風險評估。

  • 分階段實施：分步部署和試點運行，逐步推廣，降低沖擊。

  • 數據管理：先進行數據清理，遷移期間雙系統運行，確保數據準確性。

  • 員工培訓：提供全面培訓和持續支持，增強員工對新系統的熟悉度和接受度。


通過這些措施，可以有效減少 ERP 實施對企業運營的負面影響，確保新系統的順利過渡和穩定運行。同時，尋找一個可靠的 ERP 服務商可以幫助企業輕松應對這些問題。
9、新技術如何與ERP相融合?
云計算、人工智能等新技術的出現引領 ERP 行業產生了新的變革，向著智能化、靈活化以及更安全的方向發展：


  • 云計算：企業越來越多地采用云端 ERP 系統，降低 IT 成本，提升系統的可擴展性和靈活性。

  • 人工智能與機器學習：利用 AI 和機器學習進行數據分析、預測性維護和自動化流程優化，提高運營效率和決策質量。

  • 大數據與分析：通過大數據分析，企業可以更好地理解市場趨勢、客戶行為和運營效率，做出更精確的戰略決策。

  • 物聯網（IoT）：通過 IoT 設備連接 ERP 系統，實現設備狀態監控、庫存管理和供應鏈優化，提升運營透明度和響應速度。

  • 區塊鏈：利用區塊鏈技術增強數據安全性和交易透明度，特別是在供應鏈管理和合同執行中。

10、企業ERP管理系統維護需要做哪些？

目前企業常用的 ERP 管理系統多為云 ERP 系統，因此在基礎架構的維護上就為企業節省了大量的時間與精力。用戶在維護企業 ERP 管理系統時只需關注應用層面的事務，如：

  • 數據管理：企業 ERP 管理系統涉及大量的數據收集和存儲，因此在維護時需要格外注意系統內數據的備份、清理和監測，以防數據的意外丟失、保證數據的完整性和一致性。
  • 安全維護：企業 ERP 管理系統內的數據大多涉及企業機密，因此安全問題不容忽視。企業在維護 ERP 系統安全性時，可以使用用戶訪問權限設置、安全審計和漏洞修復等措施，并設置防火墻等防護設施，避免系統受到外部攻擊。

  • 技術培訓：云端的企業 ERP 管理系統也在不斷地進行改造升級，所以企業也需要不斷適應新的系統變化，應及時安排使用者對新模式、新功能進行學習，以快速掌握系統的使用。